أوضحت شركة تاكسي دبي التابعة لهيئة الطرق والمواصلات بدبي أنها توظف تقنية الذكاء الاصطناعي لمراقبة وتتبع أداء السائقين وحركات المركبات التابعة لها، (الأجرة، والليموزين، والحافلات المدرسية، والحافلات التجارية، والدراجات النارية).
المناطق ذات الطلب المرتفع
قال عمار البريكي مدير إدارة تشغيل الأسطول في شركة تاكسي دبي، نحرص دائماً على إبراز جهود مركز التحكم وتعريف الجمهور ومستخدمين الطريق بدور الشركة في الاستفادة من التقنيات والأنظمة الذكية لمراقبة وتتبع7,200 مركبة، ومراقبة وتتبع أداء 14,500 سائق. ومن مهام المركز كذلك مساعدة الإدارة العليا على اتخاذ القرارات المناسبة بمرونة وفي وقت قياسي إلى جانب توفير تقويم رئيسي للفعاليات التي تنظم في إمارة دبي لتوزيع أسطول مركبات الأجرة حسب الطلب، وإعادة توجيه المركبات الشاغرة إلى المناطق ذات الطلب المرتفع.
وأضاف، يتم من خلال المركز رصد سلوك السائقين ومدى التزامهم بالضوابط المحددة لـــــ 400 مركبة ليموزين و1000 حافلة مدرسية، و600 دراجة توصيل، كما يراقب المركز مسار المركبات وضمان سلامة عمليات النقل.
متابعة 1000 حافلة مدرسية
كما أوضح البريكي، تحرص الشركة على تتبع 1000حافلة مدرسية لضمان سلامة الطلبة ووصولهم إلى مدارس ومنازلهم في الموعد المحدد ويكون ذلك من خلال مراقبة سير الرحلات ومعلومات الطلبة ومدى التزام السائقين بأوقات العمل وملاحظة سلوكهم وتحقيق خدمة التنبيه الفوري عند الضرورة.
متعاملو مركبات الأجرة
أفاد البريكي، أن المركز يراقب 5,200 مركبة أجرة لضمان استمرارية توفر الخدمة على مدار الساعة وتقديم الدعم للسائقين والرد على اتصالاتهم وتوجيههم إلى الأماكن الأكثر طلباً للخدمة وقياس الكفاءة اليومية لحركة وتنقل المركبات إلى تحليل البيانات واتخاذ الإجراءات اللازمة لرفع مستوى الأداء بما يتوافق مع احتياجات المتعاملين.
أتمتة العمليات
الجدير بالذكر أن شركة تاكسي دبي تعمل على التوسع في مجال أتمته العمليات وتحليل البيانات الضخمة والاستفادة من الأنظمة الذكية لتكون خدمات النقل وفق المعايير العالمية، ولإدارة منظومة النقل بأسلوب يضمن سلامة الجميع.
