__wf_ديكوار ماجاز
خدمة الأيدي الأمينة

خدمة الأيدي الأمينة

احجز رحلة أطفالك الآمنة وتتبع مسارهم مع خدمة الأيدي الأمينة

خدمة الأيدي الأمينة

وصف الخدمة

هذه الخدمة المميزة متاحة للمتعاملين بشكل يومي، أسبوعي، وشهري وفقاً لطلب المتعامل. تتميز هذه الخدمة بالخصوصية والسرعة والجودة، حيث يتم اختيار سائقين متميزين لتقديمها.

الأهلية

يحقُّ للعائلات، النساء، الطلاب، وأصحاب الهمم الاستفادة من هذه الخدمة.

الوثائق المطلوبة

  • بطاقة الهوية الإماراتية أو جوازات السفر للوصي (في حال كان الراكب دون سن 18 عامًا)
  • بطاقة الهوية الإماراتية أو جوازات السفر للمتعامل (في حال كان الراكب فوق سن 18 عامًا)
  • العقد الموقع
  • نسخة عن إيصال التحويل المصرفي

رسوم الخدمة

تكلفة فتح العداد تبلغ 25 درهمًا و3.56 درهم لكل كيلومتر لسيارات الليموزين و2.23 درهم لسيارات التكسي.

عملية الدفع

  • نقداً
  • بطاقة
  • المحفظة في تطبيق – DTC في حال تم الحجز من خلال تطبيق DTC 
  • تحويل مصرفي

مدّة الإنجاز

  • 2- 3 دقائق
  • تطبيق الهاتف المحمول
  • تطبيق DTC
  • 2-3 أيام
  • مركز الاتصال
  • مركز اتصال DTC
  • 2-3 أيام
  • البريد الإلكتروني
  • InSafeHands.Mashawer@dtc.gov.ae

متوسط وقت  الحصول على الخدمة

الوقت المتوسط وفقا لبنود العقد المبرم.

قنوات تقديم الخدمة

تطبيق الهاتف المحمول

  • تطبيق DTC

مركز الاتصال

  • مركز اتصال DTC

البريد الإلكتروني

  • InSafeHands.Mashawer@dtc.gov.ae

قنوات العناية بالمتعاملين

الموقع الإلكتروني

  • الموقع الإلكتروني لشركة تاكسي دبي DTC Website

تطبيق الهاتف المحمول

  • تطبيق DTC

مراكز الاتصال

  • مركز إتصال DTC
  • مركز اتصال هيئة الطرق والمواصلات

مواقع الخدمة

  • المدارس

وسائل التواصل الاجتماعي

  • منصات DTC للتواصل الإجتماعي 

مكاتب

  • مكتب قسم إسعاد المتعاملين في شركة تاكسي دبي

المنصات الحكومية

  • مجلس محمد بن راشد الذكي 
  • المنصة الموحدة للتواصل بين حكومة دبي ومتعامليها (04.gov)

البريد الإلكتروني

عملية

تطبيق الهاتف المحمول

  • يقوم المتعامل بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
  • يختار المتعامل خدمة " الأيدي الامينة " ويختار "حجز جديد".
  • يقوم المتعامل بتحديد ما إذا سيقوم الطفل/ الطالب بالتنقل بمفرده أم مع وصي عنه. في حال وجود وصي، يتم إدخال المعلومات الخاصة بالوصي.  أما في حال عدم وجود وصي، يتم إدخال معلمومات المتعامل نفسه بما في ذلك الهوية الإماراتية والمعلومات الأخرى.
  • يقوم المتعامل بإدخال التفاصيل المطلوبة (الهوية الإماراتية، وموقعه الحالي، والموقع الذي يرغب في الوصول إليه).
  • يقوم المتعامل بقراءة و قبول شروط وأحكام الخدمة.
  • يتوجه سائق التاكسي إلى موقع المتعامل.

صلاحية الخدمة

وفقا لبنود العقد المبرم.

نتيجة الخدمة

مركبات الليموزين مع سائق لاستلام وتسليم (وفقا للعقد مع المتعامل) الطلاب والوصي إلى الموقع المطلوب.

الشروط والأحكام

الخدمة متاحة فقط لأفراد العائلة، والنساء، والطلاب، وأصحاب الهمم.

الشروط والأحكام وفقا لبنود العقد المبرم مع المتعامل.

الأسئلة الأكثر تكراراً

ما هي خدمة الأيدي الامينة؟

في شركة تاكسي دبي، تأتي السلامة كأولوية بالنسبة لنا، ولذلك قمنا بتطوير خدمة " الأيدي الامينة "، لنقل الأطفال وكبار السن وأصحاب الهمم براحة وخصوصية وأمان. يتم تخصيص سائق محترف خلال فترة العقد لتأمين الاطمئنان التام.

كيف يمكن حجز خدمة الأيدي الامينة؟

 يمكن حجز الخدمة باستخدام تطبيق شركة تاكسي دبي https://onelink.to/ar93s5

هل يمكن طلب سائقة لخدمة " الأيدي الامينة "؟

نعم، يمكن توفير سائقة لخدمة الأيدي الامينة وفقاً لتوفر السائقات.

نظرة عامة

وصف الخدمة

هذه الخدمة المميزة متاحة للمتعاملين بشكل يومي، أسبوعي، وشهري وفقاً لطلب المتعامل. تتميز هذه الخدمة بالخصوصية والسرعة والجودة، حيث يتم اختيار سائقين متميزين لتقديمها.

الأهلية

يحقُّ للعائلات، النساء، الطلاب، وأصحاب الهمم الاستفادة من هذه الخدمة.

الوثائق المطلوبة

  • بطاقة الهوية الإماراتية أو جوازات السفر للوصي (في حال كان الراكب دون سن 18 عامًا)
  • بطاقة الهوية الإماراتية أو جوازات السفر للمتعامل (في حال كان الراكب فوق سن 18 عامًا)
  • العقد الموقع
  • نسخة عن إيصال التحويل المصرفي

رسوم الخدمة

تكلفة فتح العداد تبلغ 25 درهمًا و3.56 درهم لكل كيلومتر لسيارات الليموزين و2.23 درهم لسيارات التكسي.

عملية الدفع

  • نقداً
  • بطاقة
  • المحفظة في تطبيق – DTC في حال تم الحجز من خلال تطبيق DTC 
  • تحويل مصرفي

مدّة الإنجاز

  • 2- 3 دقائق
  • تطبيق الهاتف المحمول
  • تطبيق DTC
  • 2-3 أيام
  • مركز الاتصال
  • مركز اتصال DTC
  • 2-3 أيام
  • البريد الإلكتروني
  • InSafeHands.Mashawer@dtc.gov.ae

متوسط وقت  الحصول على الخدمة

الوقت المتوسط وفقا لبنود العقد المبرم.

طرق التقديم

قنوات تقديم الخدمة

تطبيق الهاتف المحمول

  • تطبيق DTC

مركز الاتصال

  • مركز اتصال DTC

البريد الإلكتروني

  • InSafeHands.Mashawer@dtc.gov.ae

قنوات العناية بالمتعاملين

الموقع الإلكتروني

  • الموقع الإلكتروني لشركة تاكسي دبي DTC Website

تطبيق الهاتف المحمول

  • تطبيق DTC

مراكز الاتصال

  • مركز إتصال DTC
  • مركز اتصال هيئة الطرق والمواصلات

مواقع الخدمة

  • المدارس

وسائل التواصل الاجتماعي

  • منصات DTC للتواصل الإجتماعي 

مكاتب

  • مكتب قسم إسعاد المتعاملين في شركة تاكسي دبي

المنصات الحكومية

  • مجلس محمد بن راشد الذكي 
  • المنصة الموحدة للتواصل بين حكومة دبي ومتعامليها (04.gov)

البريد الإلكتروني

تفاصيل الخدمة

عملية

تطبيق الهاتف المحمول

  • يقوم المتعامل بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
  • يختار المتعامل خدمة " الأيدي الامينة " ويختار "حجز جديد".
  • يقوم المتعامل بتحديد ما إذا سيقوم الطفل/ الطالب بالتنقل بمفرده أم مع وصي عنه. في حال وجود وصي، يتم إدخال المعلومات الخاصة بالوصي.  أما في حال عدم وجود وصي، يتم إدخال معلمومات المتعامل نفسه بما في ذلك الهوية الإماراتية والمعلومات الأخرى.
  • يقوم المتعامل بإدخال التفاصيل المطلوبة (الهوية الإماراتية، وموقعه الحالي، والموقع الذي يرغب في الوصول إليه).
  • يقوم المتعامل بقراءة و قبول شروط وأحكام الخدمة.
  • يتوجه سائق التاكسي إلى موقع المتعامل.

صلاحية الخدمة

وفقا لبنود العقد المبرم.

نتيجة الخدمة

مركبات الليموزين مع سائق لاستلام وتسليم (وفقا للعقد مع المتعامل) الطلاب والوصي إلى الموقع المطلوب.

الشروط والأحكام

الخدمة متاحة فقط لأفراد العائلة، والنساء، والطلاب، وأصحاب الهمم.

الشروط والأحكام وفقا لبنود العقد المبرم مع المتعامل.

الأسئلة الأكثر تكراراً

ما هي خدمة الأيدي الامينة؟

في شركة تاكسي دبي، تأتي السلامة كأولوية بالنسبة لنا، ولذلك قمنا بتطوير خدمة " الأيدي الامينة "، لنقل الأطفال وكبار السن وأصحاب الهمم براحة وخصوصية وأمان. يتم تخصيص سائق محترف خلال فترة العقد لتأمين الاطمئنان التام.

كيف يمكن حجز خدمة الأيدي الامينة؟

 يمكن حجز الخدمة باستخدام تطبيق شركة تاكسي دبي https://onelink.to/ar93s5

هل يمكن طلب سائقة لخدمة " الأيدي الامينة "؟

نعم، يمكن توفير سائقة لخدمة الأيدي الامينة وفقاً لتوفر السائقات.

آراء المستخدمين والعملاء حول شركة تاكسي دبي

ممتازة. في الوقت المحدد. قيادة آمنة.

Pancham Hariramani

أنا وصديقي نركب سيارة أجرة من مارينا إلى مكاننا ننسى أننا نركب سيارة أجرة بينما نلاحظ أن سيارة الأجرة نظيفة للغاية الآن ورائحتها منعشة ولامعة.

Helen Grace Ugalde

خدمة جيدة للغاية

Arvind Agrawal (aa)‬‏

Impressive initiative by DTC! Leveraging AI to enhance driver performance and optimize service is a forward-thinking approach. Great  DTC for prioritizing safety and efficiency for its customers.

Ata Atayew

«خدمة سيارات أجرة رائعة ومعقولة. أوصي بالتأكيد بـ DTC»

Angela Freeman

«شكرًا لك DTC، لقد فقدت جهاز Apple AirPods Pro الأصلي الخاص بي ومفاتيح مكتبي والمنزل بفضل فريق DTC المفقود والموجود الذي وجد المنتج وأعطاني آمنًا وسليمًا، شكرًا لك على تقديم هذه الخدمة الجيدة، يسعدني أن أكون مقيمًا في الإمارات العربية المتحدة 🇦🇪»

Usama Khalil

«سيارة فاخرة مع سائقين محترفين»

Ahmad

«سائق مذهل»

Immad Bari

«أفضل خدمة من أفضل شركة»

nizarrem

«السائقون مهذبون ومستعدون للمساعدة.»

Julius (Ilyong da adventurer)

«إن محطة سيارات الأجرة POD الخاصة بهم هي واحدة من نوعها. سائقون مهذبون وودودون. سيارات نظيفة ومرتبة.»

Muhammad Azeem Shahid

«تمثل مؤسسة تاكسي دبي (DTC) شهادة على التزام دبي بتقديم خدمات نقل ذات مستوى عالمي لسكانها وزوارها على حد سواء.»

Gagan Deep Kataria

خدمة لطيفة تستجيب في الوقت المحدد شكرا لمساعدتكم

Aliahmadbutt Usama

في كل مرة نستخدم فيها تطبيق DTC، يصلون في الوقت المحدد ويكون السائق مهذبًا.

Ayesha Alswidiy

ممتازة. في الوقت المحدد. قيادة آمنة.

Pancham Hariramani

أنا وصديقي نركب سيارة أجرة من مارينا إلى مكاننا ننسى أننا نركب سيارة أجرة بينما نلاحظ أن سيارة الأجرة نظيفة للغاية الآن ورائحتها منعشة ولامعة.

Helen Grace Ugalde

خدمة جيدة للغاية

Arvind Agrawal (aa)‬‏

ما شاء الله خدمة مذهلة للغاية

Ata Atayew

«خدمة سيارات أجرة رائعة ومعقولة. أوصي بالتأكيد بـ DTC»

Angela Freeman

«شكرًا لك DTC، لقد فقدت جهاز Apple AirPods Pro الأصلي الخاص بي ومفاتيح مكتبي والمنزل بفضل فريق DTC المفقود والموجود الذي وجد المنتج وأعطاني آمنًا وسليمًا، شكرًا لك على تقديم هذه الخدمة الجيدة، يسعدني أن أكون مقيمًا في الإمارات العربية المتحدة 🇦🇪»

Usama Khalil

«سيارة فاخرة مع سائقين محترفين»

Ahmad

«سائق مذهل»

Immad Bari

«أفضل خدمة من أفضل شركة»

nizarrem

«السائقون مهذبون ومستعدون للمساعدة.»

Julius (Ilyong da adventurer)

«إن محطة سيارات الأجرة POD الخاصة بهم هي واحدة من نوعها. سائقون مهذبون وودودون. سيارات نظيفة ومرتبة.»

Muhammad Azeem Shahid

«تمثل مؤسسة تاكسي دبي (DTC) شهادة على التزام دبي بتقديم خدمات نقل ذات مستوى عالمي لسكانها وزوارها على حد سواء.»

Gagan Deep Kataria

خدمة لطيفة تستجيب في الوقت المحدد شكرا لمساعدتكم

Aliahmadbutt Usama

في كل مرة نستخدم فيها تطبيق DTC، يصلون في الوقت المحدد ويكون السائق مهذبًا.

Ayesha Alswidiy

المقالات المدوّنة

أخر الأخبار والمستجدات

أكتشف مقالاتنا في مجال التنقل الجديد